Vale de Cristal

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Como participar no Programa de Fidelização?

O Programa de Fidelização Vale de Cristal é nosso programa de fidelidade que o/a recompensa, tendo em conta o montante despendido em Consultas num determinado mês. Faça parte do nosso programa e deixe-se surpreender!
Como participar no Programa de Fidelização?

Para participar no Programa de Fidelização terá, antes de mais, de criar uma Conta Cliente (a criação de Conta Cliente é gratuita). Depois, será recompensado/a por cada consulta que efetuar. Para começar basta completar as informações necessárias no seu Espaço Cliente (endereço de email, etc) e terá acesso a todas as nossas promoções especiais e personalizadas. É simples e rápido! Inscreva-se aqui.
Como é feito o cálculo para a atribuição do Vale de Cristal?

Somamos todas as consultas que efetuar por mês (Telefone, Chat, Vídeo e Email), e se alcançar no mínimo 100€ participará no Programa de Fidelização Vale de Cristal. Por exemplo: Em dezembro de 2022 o seu consumo total na Wengo Portugal foi de de 330€. Receberá em janeiro de 2023, um Vale Ametista de 23,10€ correspondente ao valor de 7% do montante total do seu consumo em dezembro. O seu vale Ametista será automaticamente adicionado ao seu porta-moedas Wengo e será válido com qualquer Especialista do site Wengo.pt.
O Vale é válido quanto tempo?

Tem três meses para utilizar o seu Vale de Cristal a partir da data da última Consulta, mas somente se validou o mesmo no seu Espaço Cliente. Para verificar se tem um Vale de Cristal clique aqui.
Quando ficará disponível o Vale de Cristal?

Entre os primeiros 5 dias úteis de cada mês, receberá uma notificação por email, detalhando como o mesmo será creditado no seu Espaço Cliente.
Como utilizar o Vale?

Uma vez recebida a notificação e confirmado o crédito do Vale no seu Espaço Cliente poderá utilizá-lo somente nas suas consultas com tarifa ao minuto. O mesmo será descontado automaticamente no final da/s mesma/s. Importante: o Vale não é cumulável com as campanhas promocionais em vigor e/ou pacotes promocionais.